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date: 2020-04-03T08:04:59+02:00
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title: "Le confinement et les outils de téléconférence"
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description: "Aperçu des outils de téléconférence disponibles en cette période de confinement."
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images: []
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tags: ["Informatique", "Visioconférence", "Téléconférence", "Audioconférence"]
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categories: ["Informatique"]
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externalLink: ""
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series: []
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Pendant cette période de confinement obligatoire,
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nous devons apprendre à nous réorganiser.
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Que cela soit pour un emploi rémunéré,
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pour du bénévolat ou encore simplement pour partager des moments
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de plaisir avec d'autres personnes,
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la communication textuelle, audio et vidéo est un outil nécessaire.
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Il convient à chaque groupement de personnes de définir ses besoins,
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mais ensuite quelles sont les différences entre les logiciels disponibles?
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# Les outils de communication textuelle
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Les outils uniquement textuels sont les moins attrayants pour la majorité
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des utilisateurs et utilisatrices,
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mais il ne faut pas oublier que ce sont des outils extrêmement performants
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et qui ont fait leurs preuves depuis de nombreuses années.
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Ce mode de communication nécessiterait un article précis.
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Pour ne pas encombrer celui-ci, je vais uniquement vous conseiller
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de vous tourner vers
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[IRC](https://fr.wikipedia.org/wiki/Internet_Relay_Chat "Internet Relay Chat").
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# Les outils de communication audio
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En général, les outils sont cumulatifs.
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La grande majorité des logiciels de communication audio contiennent un
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logiciel de communication textuelle, communément appelé un tchat.
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Je choisis d'exclure **WhatsApp** car il peut faire des appels vidéo de groupe
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mais limité à quatre personnes uniquement.
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## Skype
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<span class="logo">
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![Logo Skype][skype]
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</span>
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[Skype][urlSkype] est le logiciel de téléphonie par Internet de Microsoft.
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Il permet de faire des appels de groupe vocaux jusqu'à 25 personnes.
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Il est utilisable sur la majorité des systèmes d'exploitation mais souffre
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apparemment de problèmes de latence ainsi que d'une charge importante
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pour le processeur.
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Il nécessite également à chacun de créer un compte sur la plateforme
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de Microsoft.
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## Mumble / TeamSpeak
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<span class="logo">
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![Logo Mumble][mumble]
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![Logo TeamSpeak][ts]
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</span>
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Ces deux logiciels, [Mumble][urlMumble] et [TeamSpeak][urlTS],
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nécessitent la configuration d'un serveur,
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ce qui implique quelques connaissances informatiques
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et de posséder / louer un serveur.
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En revanche, l'utilisation est très simple, il suffit d'installer le
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client et de se connecter au serveur.
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Il est ensuite possible de créer autant d'espaces de discussion que vous
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voulez et n'est que limité par la configuration que vous aurez choisie.
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Bien évidemment, ces logiciels sont utilisables sur tous les systèmes
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d'exploitation principaux.
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Leur utilisation a été éprouvée,
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*Mumble* datant de 2005 et *Teamspeak* de 2001.
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Après avoir utilisé les deux logiciels,
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je conseille d'utiliser *Mumble* qui est un logiciel libre.
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Il permet également de s'authentifier avec un certificat ce qui est pratique
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et sécurisé.
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Ces deux logiciens ne souffrent d'aucun problème de latence
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et implique une très faible charge sur votre processeur.
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Ils sont également très facilement configurables,
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que ce soit pour régler la gestion de son propre micro ou
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augmenter le volume d'un protagoniste.
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Il y a également moyen de définir des droits et donc d'avoir de la modération,
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ce qui n'est pas un luxe lors de discussions à plusieurs.
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## Discord
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<span class="logo">
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![Logo Discord][discord]
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</span>
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[Discord][urlDiscord] est le petit nouveau, sa première version datant de 2015.
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Il est fortement orienté gaming et se comporte de manière semblable à un
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réseau social, avec une gestion de contacts
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et leur suivi (de leur présence en ligne ou de leur activité).
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Il a l'avantage d'avoir, en plus d'une application dédiée,
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une application web qui fonctionne donc
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sans rien installer sur sa propre machine.
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Cette dernière étant cependant moins pratique d'utilisation et
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moins configurable.
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*Discord* ne souffre apparemment d'aucun problème de latence.
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Pour l'utiliser, il suffit de se créer un compte sur leur site et
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de se connecter avec ses amis,
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c'est une solution extrêmement rapide à mettre en place.
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Cela peut être déconseillé dans le cadre où vous désirez communiquer
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avec des personnes qui se trouvent en dehors de votre cercle d'amis.
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# Les outils de communication vidéo
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Comme précisé précédemment, si l'outil fait de la vidéo,
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il comporte un support de l'audio et du texte.
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Cette fois, je choisis d'exclure **Skype** car il peut faire des appels vidéo
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de groupe mais limité à dix personnes et également limité dans la durée.
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Les fonctionnalités que je juge nécessaires à ce genre d'applications sont
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les suivantes:
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* la discussion audio et vidéo,
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* un tchat textuel,
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* la possibilité de partager son écran, ou des parties de son écran,
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* permettre à chacun·e de demander la parole,
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* avoir un système de modération.
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Je rajoute des fonctionnalités qui me paraissent utiles:
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* faire des sondages,
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* avoir un tableau blanc,
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* diffuser une présentation (et écrire dessus),
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* sécuriser l'accès par un mot de passe.
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Je n'ai pas connaissance de services ne nécessitant pas de passer
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par un serveur pour héberger le système.
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Dans ce domaine il y a vraiment énormément de choix,
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selon la [page de comparatif Wikipedia][wikiCompa],
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il y a une trentaine de prétendants.
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Je vais donc m'attarder uniquement sur les quatre logiciels suivants:
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* [Nextcloud Talk](#nextcloud-talk)
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* [Zoom](#zoom)
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* [Jitsi Meet](#jitsi-meet)
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* [BigBlueButton](#bigbluebutton)
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## Nextcloud Talk
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<span class="logo">
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![Logo Nextcloud][nextcloud]
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</span>
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[*Nextcloud*][urlNextcloud] est un logiciel libre de site d'hébergement de fichiers.
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À la base utilisé uniquement pour cela,
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en concurrence à des solutions privées comme *Dropbox*,
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il contient maintenant plusieurs plugins très intéressant,
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dont celui en rapport avec ce billet, *Nextcloud Talk*.
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Le principal avantage de cette option est que si vous avez déjà accès à
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un serveur Nextcloud, l'installation du plugin est sans encombres,
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il suffit de l'activer et cela fonctionne.
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Aucun besoin de configuration, on peut directement l'utiliser.
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C'est le logiciel le plus basique des quatre.
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Il ne remplit pas tout à fait les conditions que j'ai énoncées,
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il lui manque un système de demande de parole.
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Dans le cas d'une utilisation avec une équipe qui a l'habitude de travailler
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ensemble, cela n'est pas forcément un problème,
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mais dans le cas d'un cours / formation,
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les soucis risquent d'arriver rapidement.
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Il est également possible d'avoir une sécurité par mot de passe ou
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d'ouvrir le salon uniquement sur invitation.
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En dehors de cela, il fonctionne a merveille.
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## Zoom
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<span class="logo">
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![Logo Zoom][zoom]
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</span>
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[Zoom][urlZoom] est un logiciel de téléconférence complet.
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Il répond à tous les critères indispensables que j'ai énuméré et permet
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en plus de faire des sondages.
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En revanche il ne me semble pas permettre de partager une présentation ou
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un tableau blanc.
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Avec l'utilisation d'un compte gratuit,
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la durée des communications est limitée à 40 minutes
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et à 100 participant·e·s[^limitPart].
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Il est bien évidemment possible de payer pour augmenter ces limites.
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## Jitsi Meet
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<span class="logo">
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![Logo Jitsi][jitsi]
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</span>
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[*Jitsi*][urlJitsi] est également un logiciel dédié à la téléconférence,
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mais complètement libre cette fois.
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Comme *Zoom*, il remplit parfaitement les critères indispensables.
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Il permet également de sécuriser l'accès par un mot de passe.
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Il est possible de créer une conférence sur le site officiel directement,
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mais également, comme tout bon logiciel libre,
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d'installer son instance sur son propre serveur.
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[Framasoft][framasoft] propose également son instance, [Framatalk][framatalk].
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## BigBlueButton
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<span class="logo">
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![Logo BigBlueButton][bbb]
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</span>
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[*BigBlueButton*][urlBBB] est également un logiciel libre.
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C'est le logiciel de téléconférence le plus abouti que je connaisse.
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Il permet de faire tout ce que j'ai listé, indispensable ou non.
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En créant un compte sur leur site,
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il y a moyen de tester avec des réunions non-enregistrables et
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limitées à une heure.
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Mais comme c'est un logiciel libre,
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il est possible d'installer son instance perso sur son propre serveur,
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et donc de contrôler complètement les capacités.
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# Notre empreinte numérique
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Une chose à garder à l'esprit est le volume de donnée nécessaire
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pour chacune des technologies.
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Sans rentrer dans les détails, voici le poids de différents formats[^poids]:
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* 1000 mots au format texte[^lipsum], 6.7 Ko
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* 1 minute de format audio avec une compression destructrice[^destr], 1 Mo
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* 1 minute de format audio avec une compression non-destructrice[^ndestr], 4 Mo
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* 1 minute de format audio sans compression, 8 Mo
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* 1 minute de format vidéo DVD avec un bon algo de compression, 10 Mo
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* 1 minute de format vidéo HD avec un bon algo de compression, 16 Mo
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Une comparaison que j'aime bien,
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la totalité des articles anglophones de Wikipedia représente environ 15 Go,
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soit l'équivalent d'une dizaine d'heures de vidéos HD sur votre plateforme
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de vidéo préférée.
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Même en conservant l'historique de modification et les discussions
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le poids de l'encyclopédie est
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seulement multiplié par dix[^comparaison].
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# La confidentialité et la vie privée
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Lors de l'utilisation de n'importe quelle plateforme,
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il est important de savoir ce que cette dernière va pouvoir récupérer
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comme informations et ce qu'elle en fera.
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C'est une chose assez aisée lors de l'utilisation de [logiciels libres][urlLL],
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mais c'est vite compliqué de savoir ce que fait un logiciel dont le code
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n'est pas connu.
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Je ne vais pas m'étendre ici sur les risques encourus,
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mais il est toujours bon de savoir qu'il y a des risques de fuites
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d'informations privées ou confidentielles lors de l'utilisation de chaque
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logiciel et que les logiciels libres sont les seuls qui permettent
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d'avoir des garanties à ce niveau-là.
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Pour les autres, la parole des développeurs et des développeuses est la
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seule chose sur laquelle nous pouvons nous appuyer.
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Il y a un autre point sur lequel porter son attention c'est la
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confiance que nous mettons dans le serveur qui héberge notre service.
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Par exemple, si j'héberge mon serveur *Mumble* sur une machine qui m'appartient,
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ou appartient à une association / société que je connais
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et à qui je fais confiance,
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j'ai de bonnes raisons de ne pas m'inquiéter.
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En revanche, le même serveur *Mumble* hébergé sur la machine de quelqu'un
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en qui je n'ai pas confiance peut être utilisé pour espionner ses utilisateurs
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et utilisatrices.
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C'est pourquoi je conseille **toujours** d'utiliser des logiciels libres
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et hébergés chez des personnes de confiance.
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# La charge sur les serveurs
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Comme tous les services,
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la téléconférence n'est pas gratuite en termes de consommation de ressources
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informatique.
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Les gros serveurs (Google, Microsoft, Zoom, etc.) ont les épaules pour
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tenir des centaines de salons, des milliers d'utilisateurs et d'utilisatrices.
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Ce n'est pas le cas de tout le monde et ça a un coût.
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Ce coût est répercuté sur les utilisateurs et les utilisatrices,
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soit par des abonnements (la bonne manière),
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soit par de la pub (la manière *meh*),
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soit en vendant des informations personnelles (la mauvaise manière).
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Les associations comme *Framasoft* ne peuvent pas absorber la charge
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générée par des crises comme celle du COVID-19,
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c'est pourquoi il est important de monter ses propres instances,
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de s'organiser en association,
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de rémunérer correctement les fournisseurs.
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Nous avons tendance à croire que tout est gratuit sur Internet,
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c'est un mythe, il nous faut réapprendre à payer pour des services
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que nous ne sommes pas capables de mettre en place.
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[^lipsum]: Générés par [Lorem Ipsum](https://www.lipsum.com),
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une suite de mots sans signification utilisée pour calibrer une mise en page.
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|
[^destr]: La compression destructrice est utilisée entre autres par les formats
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|
*mp3* et *ogg*. Elle supprime une partie des informations jugées pas ou peu
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pertinentes pour l'oreille humaine.
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[^ndestr]: La compression non-destructrice ne supprime aucune information.
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Dans le monde audio il y a les formats *flac* et *alac* par exemple.
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Le format *zip* est un format non-destructeur, une fois l'archive
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décompressée, tous les documents s'y trouvant sont retrouvés intacts.
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|
[^poids]: Les outils de compression sont extrêmement dépendants du fichier
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source, les poids donnés ici sont uniquement indicatifs.
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|
[^comparaison]: On peut voir ici également l'effet de la compression
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sur du texte, la totalité de Wikipedia,
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articles et suivi des modifications inclus,
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en date du 2 juin 2015, représentait environ 100 Go alors
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que la version non-compressée représente 10 To, à savoir 100 fois plus.
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[Source Wikipedia][wikiSize]
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[^limitPart]: La limitation du nombre de participant·e·s me paraît largement
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suffisante. Le but est d'avoir des interactions, à plus de 100 personnes
|
|
cela commence à devenir difficile.
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|
[urlSkype]: https://www.skype.com/ "Website de Skype"
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|
[urlMumble]: https://www.mumble.com/ "Website de Mumble"
|
|
[urlTS]: https://teamspeak.com/ "Website de TeamSpeak"
|
|
[urlDiscord]: https://discordapp.com/ "Website de Discord"
|
|
[urlZoom]: https://www.zoom.us/ "Website de Zoom"
|
|
[urlJitsi]: https://jitsi.org/ "Website de Jitsi"
|
|
[urlBBB]: https://bigbluebutton.org/ "Website de BigBlueButton"
|
|
[urlNextcloud]: https://nextcloud.com/ "Website de Nextcloud"
|
|
[urlLL]: https://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_libre
|
|
"Wikipedia - Logiciel libre"
|
|
[framasoft]: https://framasoft.org "Site de Framasoft"
|
|
[framatalk]: https://framatalk.org "Site de Framatalk"
|
|
|
|
[wikiSize]: https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Size_of_Wikipedia#Size_of_the_English_Wikipedia_database
|
|
"[EN]La taille de Wikipedia"
|
|
[wikiCompa]: https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_web_conferencing_software
|
|
"[EN]Page de comparatif des logiciels de conférence web Wikipedia"
|
|
|
|
[skype]: /images/011-skype.svg "Logo de Skype"
|
|
[mumble]: /images/011-mumble.svg "Logo de Mumble"
|
|
[ts]: /images/011-teamspeak.svg "Logo de TeamSpeak"
|
|
[discord]: /images/011-discord.svg "Logo de Discord"
|
|
[zoom]: /images/011-zoom.svg "Logo de Zoom"
|
|
[jitsi]: /images/011-jitsi.svg "Logo de Jitsi"
|
|
[bbb]: /images/011-bigbluebutton.png "Logo de BigBlueButton"
|
|
[nextcloud]: /images/011-nextcloud.svg "Logo de Nextcloud"
|