[POST] Téléconférence (premier jet)

content/posts/011-teleconference.md

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+---
+draft: true
+date: 2020-04-03T08:04:59+02:00
+title: "Le confinement et les outils de téléconférence"
+description: "Aperçu des outils de téléconférence disponibles en cette période de confinement."
+images: []
+tags: ["Informatique", "Visioconférence", "Téléconférence", "Audioconférence"]
+categories: ["Informatique"]
+externalLink: ""
+series: []
+---
+
+Pendant cette période de confinement obligatoire,
+nous devons apprendre à nous réorganiser.
+Que cela soit pour un emploi rémunéré,
+pour du bénévolat ou encore simplement pour partager des moments
+de plaisir avec d'autres personnes,
+la communication textuelle, audio et vidéo est un outil nécessaire.
+
+Il convient à chaque groupement de personnes de définir ses besoins,
+mais ensuite quelles sont les différences entre les logiciels disponibles?
+
+
+# Les outils de communication textuelle
+Les outils uniquement textuels sont les moins attrayants pour la majorité
+des utilisateurs et utilisatrices,
+mais il ne faut pas oublier que ce sont des outils extrêmement performants
+et qui ont fait leurs preuves depuis de nombreuses années.
+
+Ce mode de communication nécessiterait un article précis.
+Pour ne pas encombrer celui-ci, je vais uniquement vous conseiller
+de vous tourner vers
+[IRC](https://fr.wikipedia.org/wiki/Internet_Relay_Chat "Internet Relay Chat").
+
+# Les outils de communication audio
+En général, les outils sont cumulatifs.
+La grande majorité des logiciels de communication audio contiennent un
+logiciel de communication textuelle, communément appelé un tchat.
+
+Je choisis d'exclure **WhatsApp** car il peut faire des appels vidéo de groupe
+mais limité à quatre personnes uniquement.
+
+## Skype
+
+<span class="logo">
+
+![Logo Skype][skype]
+
+</span>
+
+[Skype][urlSkype] est le logiciel de téléphonie par Internet de Microsoft.
+Il permet de faire des appels de groupe vocaux jusqu'à 25 personnes.
+
+Il est utilisable sur la majorité des systèmes d'exploitation mais souffre
+apparemment de problèmes de latence ainsi que d'une charge importante
+pour le processeur.
+Il nécessite également à chacun de créer un compte sur la plateforme
+de Microsoft.
+
+## Mumble / TeamSpeak
+
+<span class="logo">
+
+![Logo Mumble][mumble]
+![Logo TeamSpeak][ts]
+
+</span>
+
+Ces deux logiciels, [Mumble][urlMumble] et [TeamSpeak][urlTS],
+nécessitent la configuration d'un serveur,
+ce qui implique quelques connaissances informatiques
+et de posséder / louer un serveur.
+En revanche, l'utilisation est très simple, il suffit d'installer le
+client et de se connecter au serveur.
+Il est ensuite possible de créer autant d'espaces de discussion que vous
+voulez et n'est que limité par la configuration que vous aurez choisie.
+Bien évidemment, ces logiciels sont utilisables sur tous les systèmes
+d'exploitation principaux.
+Leur utilisation a été éprouvée,
+*Mumble* datant de 2005 et *Teamspeak* de 2001.
+
+Après avoir utilisé les deux logiciels,
+je conseille d'utiliser *Mumble* qui est un logiciel libre.
+Il permet également de s'authentifier avec un certificat ce qui est pratique
+et sécurisé.
+
+Ces deux logiciens ne souffrent d'aucun problème de latence
+et implique une très faible charge sur votre processeur.
+
+Ils sont également très facilement configurables,
+que ce soit pour régler la gestion de son propre micro ou
+augmenter le volume d'un protagoniste.
+Il y a également moyen de définir des droits et donc d'avoir de la modération,
+ce qui n'est pas un luxe lors de discussions à plusieurs.
+
+## Discord
+
+<span class="logo">
+
+![Logo Discord][discord]
+
+</span>
+
+[Discord][urlDiscord] est le petit nouveau, sa première version datant de 2015.
+
+Il est fortement orienté gaming et se comporte de manière semblable à un
+réseau social, avec une gestion de contacts
+et leur suivi (de leur présence en ligne ou de leur activité).
+
+Il a l'avantage d'avoir, en plus d'une application dédiée,
+une application web qui fonctionne donc
+sans rien installer sur sa propre machine.
+Cette dernière étant cependant moins pratique d'utilisation et
+moins configurable.
+*Discord* ne souffre apparemment d'aucun problème de latence.
+
+Pour l'utiliser, il suffit de se créer un compte sur leur site et
+de se connecter avec ses amis,
+c'est une solution extrêmement rapide à mettre en place.
+Cela peut être déconseillé dans le cadre où vous désirez communiquer
+avec des personnes qui se trouvent en dehors de votre cercle d'amis.
+
+# Les outils de communication vidéo
+Comme précisé précédemment, si l'outil fait de la vidéo,
+il comporte un support de l'audio et du texte.
+
+Cette fois, je choisis d'exclure **Skype** car il peut faire des appels vidéo
+de groupe mais limité à dix personnes et également limité dans la durée.
+
+Les fonctionnalités que je juge nécessaires à ce genre d'applications sont
+les suivantes:
+
+* la discussion audio et vidéo,
+* un tchat textuel,
+* la possibilité de partager son écran, ou des parties de son écran,
+* permettre à chacun·e de demander la parole,
+* avoir un système de modération.
+
+
+Je rajoute des fonctionnalités qui me paraissent utiles:
+
+* faire des sondages,
+* avoir un tableau blanc,
+* diffuser une présentation (et écrire dessus),
+* sécuriser l'accès par un mot de passe.
+
+
+Je n'ai pas connaissance de services ne nécessitant pas de passer
+par un serveur pour héberger le système.
+Dans ce domaine il y a vraiment énormément de choix,
+selon la [page de comparatif Wikipedia][wikiCompa],
+il y a une trentaine de prétendants.
+Je vais donc m'attarder uniquement sur les quatre logiciels suivants:
+
+* [Nextcloud Talk](#nextcloud-talk)
+* [Zoom](#zoom)
+* [Jitsi Meet](#jitsi-meet)
+* [BigBlueButton](#bigbluebutton)
+
+## Nextcloud Talk
+
+<span class="logo">
+
+![Logo Nextcloud][nextcloud]
+
+</span>
+
+[*Nextcloud*][urlNextcloud] est un logiciel libre de site d'hébergement de fichiers.
+À la base utilisé uniquement pour cela,
+en concurrence à des solutions privées comme *Dropbox*,
+il contient maintenant plusieurs plugins très intéressant,
+dont celui en rapport avec ce billet, *Nextcloud Talk*.
+Le principal avantage de cette option est que si vous avez déjà accès à
+un serveur Nextcloud, l'installation du plugin est sans encombres,
+il suffit de l'activer et cela fonctionne.
+Aucun besoin de configuration, on peut directement l'utiliser.
+
+C'est le logiciel le plus basique des quatre.
+Il ne remplit pas tout à fait les conditions que j'ai énoncées,
+il lui manque un système de demande de parole.
+Dans le cas d'une utilisation avec une équipe qui a l'habitude de travailler
+ensemble, cela n'est pas forcément un problème,
+mais dans le cas d'un cours / formation,
+les soucis risquent d'arriver rapidement.
+
+Il est également possible d'avoir une sécurité par mot de passe ou
+d'ouvrir le salon uniquement sur invitation.
+
+En dehors de cela, il fonctionne a merveille.
+
+## Zoom
+
+<span class="logo">
+
+![Logo Zoom][zoom]
+
+</span>
+
+[Zoom][urlZoom] est un logiciel de téléconférence complet.
+Il répond à tous les critères indispensables que j'ai énuméré et permet
+en plus de faire des sondages.
+En revanche il ne me semble pas permettre de partager une présentation ou
+un tableau blanc.
+
+Avec l'utilisation d'un compte gratuit,
+la durée des communications est limitée à 40 minutes
+et à 100 participant·e·s[^limitPart].
+Il est bien évidemment possible de payer pour augmenter ces limites.
+
+
+## Jitsi Meet
+
+<span class="logo">
+
+![Logo Jitsi][jitsi]
+
+</span>
+
+[*Jitsi*][urlJitsi] est également un logiciel dédié à la téléconférence,
+mais complètement libre cette fois.
+Comme *Zoom*, il remplit parfaitement les critères indispensables.
+Il permet également de sécuriser l'accès par un mot de passe.
+
+Il est possible de créer une conférence sur le site officiel directement,
+mais également, comme tout bon logiciel libre,
+d'installer son instance sur son propre serveur.  
+[Framasoft][framasoft] propose également son instance, [Framatalk][framatalk].
+
+## BigBlueButton
+
+<span class="logo">
+
+![Logo BigBlueButton][bbb]
+
+</span>
+
+[*BigBlueButton*][urlBBB] est également un logiciel libre.
+C'est le logiciel de téléconférence le plus abouti que je connaisse.
+Il permet de faire tout ce que j'ai listé, indispensable ou non.
+
+En créant un compte sur leur site,
+il y a moyen de tester avec des réunions non-enregistrables et
+limitées à une heure.
+Mais comme c'est un logiciel libre,
+il est possible d'installer son instance perso sur son propre serveur,
+et donc de contrôler complètement les capacités.
+
+
+# Notre empreinte numérique
+Une chose à garder à l'esprit est le volume de donnée nécessaire
+pour chacune des technologies.
+Sans rentrer dans les détails, voici le poids de différents formats[^poids]:
+
+* 1000 mots au format texte[^lipsum], 6.7 Ko
+* 1 minute de format audio avec une compression destructrice[^destr], 1 Mo
+* 1 minute de format audio avec une compression non-destructrice[^ndestr], 4 Mo
+* 1 minute de format audio sans compression, 8 Mo
+* 1 minute de format vidéo DVD avec un bon algo de compression, 10 Mo
+* 1 minute de format vidéo HD avec un bon algo de compression, 16 Mo
+
+Une comparaison que j'aime bien,
+la totalité des articles anglophones de Wikipedia représente environ 15 Go,
+soit l'équivalent d'une dizaine d'heures de vidéos HD sur votre plateforme
+de vidéo préférée.
+Même en conservant l'historique de modification et les discussions
+le poids de l'encyclopédie est
+seulement multiplié par dix[^comparaison].
+
+# La confidentialité et la vie privée
+Lors de l'utilisation de n'importe quelle plateforme,
+il est important de savoir ce que cette dernière va pouvoir récupérer
+comme informations et ce qu'elle en fera.
+C'est une chose assez aisée lors de l'utilisation de [logiciels libres][urlLL],
+mais c'est vite compliqué de savoir ce que fait un logiciel dont le code
+n'est pas connu.
+Je ne vais pas m'étendre ici sur les risques encourus,
+mais il est toujours bon de savoir qu'il y a des risques de fuites
+d'informations privées ou confidentielles lors de l'utilisation de chaque
+logiciel et que les logiciels libres sont les seuls qui permettent
+d'avoir des garanties à ce niveau-là.
+Pour les autres, la parole des développeurs et des développeuses est la
+seule chose sur laquelle nous pouvons nous appuyer.
+
+Il y a un autre point sur lequel porter son attention c'est la
+confiance que nous mettons dans le serveur qui héberge notre service.
+Par exemple, si j'héberge mon serveur *Mumble* sur une machine qui m'appartient,
+ou appartient à une association / société que je connais
+et à qui je fais confiance,
+j'ai de bonnes raisons de ne pas m'inquiéter.
+En revanche, le même serveur *Mumble* hébergé sur la machine de quelqu'un
+en qui je n'ai pas confiance peut être utilisé pour espionner ses utilisateurs
+et utilisatrices.
+
+C'est pourquoi je conseille **toujours** d'utiliser des logiciels libres
+et hébergés chez des personnes de confiance.
+
+# La charge sur les serveurs
+Comme tous les services,
+la téléconférence n'est pas gratuite en termes de consommation de ressources
+informatique.
+Les gros serveurs (Google, Microsoft, Zoom, etc.) ont les épaules pour
+tenir des centaines de salons, des milliers d'utilisateurs et d'utilisatrices.
+Ce n'est pas le cas de tout le monde et ça a un coût.
+Ce coût est répercuté sur les utilisateurs et les utilisatrices,
+soit par des abonnements (la bonne manière),
+soit par de la pub (la manière *meh*),
+soit en vendant des informations personnelles (la mauvaise manière).
+
+Les associations comme *Framasoft* ne peuvent pas absorber la charge
+générée par des crises comme celle du COVID-19,
+c'est pourquoi il est important de monter ses propres instances,
+de s'organiser en association,
+de rémunérer correctement les fournisseurs.
+Nous avons tendance à croire que tout est gratuit sur Internet,
+c'est un mythe, il nous faut réapprendre à payer pour des services
+que nous ne sommes pas capables de mettre en place.
+
+[^lipsum]: Générés par [Lorem Ipsum](https://www.lipsum.com),
+	une suite de mots sans signification utilisée pour calibrer une mise en page.
+[^destr]: La compression destructrice est utilisée entre autres par les formats
+	*mp3* et *ogg*. Elle supprime une partie des informations jugées pas ou peu
+	pertinentes pour l'oreille humaine.
+[^ndestr]: La compression non-destructrice ne supprime aucune information.
+	Dans le monde audio il y a les formats *flac* et *alac* par exemple.
+	Le format *zip* est un format non-destructeur, une fois l'archive
+	décompressée, tous les documents s'y trouvant sont retrouvés intacts.
+[^poids]: Les outils de compression sont extrêmement dépendants du fichier
+	source, les poids donnés ici sont uniquement indicatifs.
+[^comparaison]: On peut voir ici également l'effet de la compression
+	sur du texte, la totalité de Wikipedia,
+	articles et suivi des modifications inclus,
+	en date du 2 juin 2015, représentait environ 100 Go alors
+	que la version non-compressée représente 10 To, à savoir 100 fois plus.
+	[Source Wikipedia][wikiSize]
+[^limitPart]: La limitation du nombre de participant·e·s me paraît largement
+	suffisante. Le but est d'avoir des interactions, à plus de 100 personnes
+	cela commence à devenir difficile.
+
+[urlSkype]: https://www.skype.com/ "Website de Skype"
+[urlMumble]: https://www.mumble.com/ "Website de Mumble"
+[urlTS]: https://teamspeak.com/ "Website de TeamSpeak"
+[urlDiscord]: https://discordapp.com/ "Website de Discord"
+[urlZoom]: https://www.zoom.us/ "Website de Zoom"
+[urlJitsi]: https://jitsi.org/ "Website de Jitsi"
+[urlBBB]: https://bigbluebutton.org/ "Website de BigBlueButton"
+[urlNextcloud]: https://nextcloud.com/ "Website de Nextcloud"
+[urlLL]: https://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_libre
+	"Wikipedia - Logiciel libre"
+[framasoft]: https://framasoft.org "Site de Framasoft"
+[framatalk]: https://framatalk.org "Site de Framatalk"
+
+[wikiSize]: https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Size_of_Wikipedia#Size_of_the_English_Wikipedia_database
+	"[EN]La taille de Wikipedia"
+[wikiCompa]: https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_web_conferencing_software
+	"[EN]Page de comparatif des logiciels de conférence web Wikipedia"
+
+[skype]: /images/011-skype.svg "Logo de Skype"
+[mumble]: /images/011-mumble.svg "Logo de Mumble"
+[ts]: /images/011-teamspeak.svg "Logo de TeamSpeak"
+[discord]: /images/011-discord.svg "Logo de Discord"
+[zoom]: /images/011-zoom.svg "Logo de Zoom"
+[jitsi]: /images/011-jitsi.svg "Logo de Jitsi"
+[bbb]: /images/011-bigbluebutton.png "Logo de BigBlueButton"
+[nextcloud]: /images/011-nextcloud.svg "Logo de Nextcloud"